Rédaction de cahiers de charges des projets
Contexte et justification
Le cahier des charges est le point de départ de tout projet et apporte un cadre structuré. La rédaction d’un cahier des charges est une des phases clés du projet. Souvent contractuel, il nécessite des consensus, implique différents acteurs et constitue une feuille de route et un instrument de communication projet.
Cette formation vise à vous permettre d’acquérir les connaissances techniques ainsi que les savoir-faire méthodologiques nécessaires à la rédaction d’un cahier des charges d’un projet.
Objectifs de la formation
- Acquérir une démarche pour formaliser précisément l'expression de ses besoins
- Rédiger les points les plus sensibles de son cahier des charges
- Conduire une analyse des besoins
- Maîtriser les étapes clés et le processus d'élaboration du cahier des charges d'un projet
Contenu de la formation
Fondamentaux à la rédaction du cahier des charges
- Présentation, périmètre, objectifs et contraintes
- Types de cahiers des charges
- Acteurs concernés par le cahier des charges : maître d'ouvrage, maître d'œuvre, pilotes, utilisateurs, experts
- Contenu du cahier des charges : rubriques, clauses techniques et juridiques, contexte, description, acteurs
Stratégie de conduite de projet
- Démarche adaptée suivant le type de projet
- Cycle de vie d'un projet
- Positionnement du cahier des charges par rapport au cycle de vie des projets
- Rôles et responsabilités
- Validation et décisions
Déchiffrer les différentes étapes d'élaboration
- Identifier les modalités d'élaboration, les rubriques nécessaires
- Pratiquer l’analyse fonctionnelle
- Réaliser une analyse de la valeur
- Assurer la cohérence avec les autres supports : fiche projet, lettre de mission
Conception du cahier des charges
- Analyse des besoins : déterminer les critères à prendre en compte pour choisir la mise en forme, valider le contenu et le diffuser
- Traduction de l'activité en objets métiers fonctionnels
- Identifier et formuler les contraintes dès le départ
- Rédiger les différentes rubriques
- Décrire des prestations
- Contractualiser avec un prestataire
Impliquer les différents acteurs dans la rédaction
- Lister les partenaires et leur rôle au sein du projet : maîtres d'ouvrage, clients, prestataires internes ou externes, experts
- Déterminer les partenaires à consulter dès la rédaction du cahier des charges
- Utiliser le cahier des charges comme outil de communication interne et externe
Cas pratique : rédaction d’un cahier des charges
- La formation prend la forme d'une présentation documentée, présentée par le formateur pour chaque module
- Études de cas
- Traitement des cas pratiques de rédaction de cahier des charges
- Échanges, travaux interactifs entre participants
- Réactions, observations, suggestions
- Illustration de points forts et faibles
Parlons de vos besoins en formation
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